Wenn Sie nach Begriffen wie „ Wireless CarPlay Adapter “, „ Kabelgebundener zu Wireless CarPlay/Android Adapter “, „ CarPlay Magic Box “, „ Smart Car TV/Video Box “, „ Android AI Box für kabelgebundenes CarPlay “ oder Ähnlichem gesucht haben, befinden Sie sich in der gleichen Produktkategorie, die auch in diesem Artikel behandelt wird.
In diesem Artikel bezeichnen wir dieses Gerät als drahtlose CarPlay Android AI Box . Einige Hersteller, darunter ATOTO (für das CB7 Pro im Rahmen des Crowdfundings), verwenden auch Bezeichnungen wie „ Head-Unit AI Console “, aber technisch gesehen handelt es sich dennoch um eine drahtlose CarPlay/Android AI Box, die an einen kabelgebundenen CarPlay/Android Auto USB-Anschluss angeschlossen wird und drahtlose CarPlay/Android Auto-Funktionen sowie ein Android-System hinzufügt.
Dieser Leitfaden gilt für die drahtlosen CarPlay Android AI Box-Produkte von ATOTO, einschließlich:
● CB4-Serie : CB4A / CB4B / CB4CT / CB4DT
● AD5
● CB6-Serie : CB6A / CB6B / CB6C / CB6D
● CB7-Standard : CB7SATN / CB7SAX / CB7SBX
● CB7 Pro-Familie (in Kürze) : CB7PO / CB7PQ
Im Folgenden bezeichnen wir jedes dieser ATOTO-Modelle einfach als „wireless CarPlay Android AI Box“ oder „AI Box“.
Die häufigsten Nutzerbeschwerden sehen folgendermaßen aus:
●„Funktioniert nicht“ / „Das Auto erkennt es nicht“
●„Kann keine Verbindung herstellen“
●„Wird nicht in Verbindung bleiben“
●„Schaltet sich nicht ein“ / „Bleibt beim Logo hängen“
In realen Fahrzeugen gibt es unzählige Kombinationen aus werkseitig eingebauten/nachgerüsteten Autoradios, USB-Anschlüssen, Leistungsgrenzen, Smartphone-Marken und Betriebssystemversionen. Dieser Artikel ist eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen hilft , die Auswahl schnell einzugrenzen:
●Nutzungsprobleme (falscher Port, falsche Schalterstellung usw.)
●Stromversorgungsprobleme (USB-Strom zu gering, Y-Kabel wird nicht verwendet)
●Kompatibilitätslücken bei Autoradios
●Eigenheiten auf der Telefonseite
●Tatsächliche Hardwaredefekte

1. So funktioniert Ihre kabellose CarPlay Android AI Box tatsächlich

Alle drahtlosen CarPlay Android AI Box-Produkte von ATOTO (CB4 / AD5 / CB6 / CB7 Standard / CB7 Pro) folgen der gleichen Grundlogik:
1. Sie stecken die AI-Box in den USB-Anschluss Ihres Autoradios, der für kabelgebundenes CarPlay oder kabelgebundenes Android Auto vorgesehen ist .
2. Die KI-Box gibt sich gegenüber dem Headunit als Telefon aus und verwendet dafür entweder das CarPlay- oder das Android Auto-Protokoll.
3. Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, die KI-Box:
a. Wandelt kabelgebundenes CarPlay / Android Auto in drahtloses um ;
b. Fügt die andere Plattform hinzu, falls Ihr Autoradio nur eine unterstützt (z. B. nur kabelgebundenes CarPlay → fügt kabelloses Android Auto hinzu);
c. Bietet ein eigenständiges Android-System , das auf verschiedene Arten online gehen kann (Wi-Fi, Tethering und bei einigen Modellen integrierte 4G/5G-Daten).
Aus diesem Grund müssen alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sein, damit irgendetwas funktionieren kann:
●Ihr Autoradio muss kabelgebundenes CarPlay und/oder kabelgebundenes Android Auto tatsächlich unterstützen .
●Sie müssen an den richtigen CarPlay/Android Auto USB-Anschluss angeschlossen sein, nicht an irgendeinen USB-Anschluss.
●Der KI-Box muss mitgeteilt werden, ob sie mit CarPlay oder Android Auto kommunizieren soll (über den CP/AA-Schalter am Gerät).
●Der USB-Anschluss muss ausreichend Strom liefern, andernfalls müssen Sie das mitgelieferte Y-Kabel verwenden und eine externe Stromversorgung anschließen.
Die meisten Fälle, in denen etwas nicht funktioniert, werden durch einen dieser vier Faktoren verursacht.

2. Schritt 1 – Prüfen Sie, ob das Autoradio tatsächlich kompatibel ist.

Viele Probleme entstehen dadurch, dass die drahtlose CarPlay Android AI Box an einen Anschluss angeschlossen wird, der kein CarPlay/Android Auto-Anschluss ist, oder an ein Autoradio, das kabelgebundenes CarPlay/Android Auto einfach nicht unterstützt.

2.1 Prüfen Sie, ob Ihr Autoradio tatsächlich über kabelgebundenes CarPlay/Android Auto verfügt.

Ihre ATOTO AI-Box benötigt:
● Typ 1 : Werksradio (OEM) mit kabelgebundenem CarPlay und/oder kabelgebundenem Android Auto , oder
● Typ 2 : Nachrüstradio mit kabelgebundenem CarPlay und/oder kabelgebundenem Android Auto (unabhängig von der Marke).
Wenn Ihre Stereoanlage nur Folgendes unterstützt:
●Bluetooth-Freisprechfunktion und/oder
● Grundlegende USB-Audiowiedergabe vom Speichermedium,
Wenn das Gerät jedoch weder über kabelgebundenes CarPlay noch über Android Auto verfügt, kann auch keine drahtlose CarPlay Android AI Box die notwendige Protokollverbindung herstellen.
Einfache Überprüfung :
●Schließen Sie ein iPhone mit einem normalen Kabel direkt an einen geeigneten USB-Anschluss an:
○Wenn die CarPlay-Benutzeroberfläche angezeigt wird, handelt es sich bei diesem Anschluss um einen CarPlay-USB-Anschluss .
●Ein Android-Telefon direkt anschließen:
○Wenn Android Auto angezeigt wird, handelt es sich bei diesem Anschluss um einen Android Auto USB-Anschluss .
Wenn das Anschließen eines Telefons an diesen USB-Anschluss weder CarPlay noch Android Auto auslöst, handelt es sich nicht um den richtigen Anschluss für eine KI-Box.

2.2 Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen USB-Anschluss verwenden.

Viele Fahrzeuge verfügen über mehrere USB-Anschlüsse. Häufig ist nur einer davon mit dem CarPlay/Android Auto-Modul verbunden; andere dienen möglicherweise nur zum Laden oder ausschließlich zur Musikwiedergabe von einem USB-Stick.
Anzeichen dafür, dass Sie sich möglicherweise im falschen Hafen befinden:
●Die AI-Box zeigt keinerlei Anzeichen eines Startvorgangs (kein Logo, keine LED-Anzeige), selbst bei eingeschalteter Zündung.
●Die Benutzeroberfläche des Hauptgeräts zeigt niemals eine neue „Telefon“- oder CarPlay/Android Auto-Quelle an.
Wenn Sie sich nicht sicher sind:
1. Testen Sie jeden USB-Anschluss mit einer direkten Telefonverbindung .
2. Finden Sie den genauen Port, der CarPlay oder Android Auto aufruft .
3. Schließen Sie Ihre drahtlose CarPlay Android AI Box an denselben Anschluss an.

3. Schritt 2 – Überprüfen Sie den CP/AA-Schalter an der KI-Box.

Die meisten ATOTO Wireless CarPlay Android AI Box-Modelle (CB4 / AD5 / CB6 / CB7 Standard / CB7 Pro usw.) verfügen über einen kleinen physischen „CP/AA“-Schalter :
● CP = Die AI-Box verhält sich gegenüber dem Headunit wie ein CarPlay -Gerät.
● AA = Die AI-Box verhält sich gegenüber dem Autoradio wie ein Android Auto- Gerät.
Dies ist bei der Ersteinrichtung und immer dann von entscheidender Bedeutung, wenn Sie das Fahrzeug oder den primären Telefontyp wechseln.

3.1 Ihr Auto unterstützt nur kabelgebundenes CarPlay.

●Stellen Sie den Schalter auf CP .
●Künstliche Intelligenzbox vom Stromnetz trennen → wieder anschließen (Neustart).
●Kopieren Sie anschließend Ihr iPhone drahtlos mit der AI-Box, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Wenn der Autopilot irrtümlicherweise auf „Automobile Assistenzsysteme“ eingestellt bleibt, erkennt das Infotainmentsystem die KI-Box möglicherweise nicht. Symptom: „Sie wird nicht angezeigt / das Auto erkennt sie nicht.“

3.2 Ihr Auto unterstützt nur kabelgebundenes Android Auto.

●Stellen Sie den Schalter auf AA .
●Schalten Sie die KI-Box aus und wieder ein.
●Koppeln Sie anschließend Ihr Android-Telefon drahtlos.
Wenn sich der Schalter in der Position CP befindet, erkennt das Steuergerät das Gerät nicht als gültiges Android Auto-Ziel.

3.3 Ihr Auto unterstützt sowohl kabelgebundenes CarPlay als auch kabelgebundenes Android Auto.

●Wählen Sie CP, wenn der Haupttreiber ein iPhone verwendet.
●Wählen Sie AA, wenn der Haupttreiber Android verwendet.
Wenn mehrere Fahrer das Auto gemeinsam nutzen und unterschiedliche Betriebssysteme verwenden, können Sie den Schalter nach Bedarf ändern. Denken Sie daran:
1. Vom USB-Anschluss trennen.
2. CP/AA-Schalter umlegen.
3. Schließen Sie das Gerät erneut an, damit die drahtlose CarPlay Android AI Box die Kommunikation mit dem Autoradio mithilfe des neuen Protokolls neu aushandeln kann.

4. Schritt 3 – Stromversorgung und Y-Kabel: wenn sich das Gerät „nicht einschalten lässt“ oder „die Verbindung nicht hält“

Selbst bei Verwendung des richtigen USB-Anschlusses und korrekter CP/AA-Einstellungen liefern manche Autoradios am CarPlay/Android Auto-USB-Anschluss nur eine minimale oder instabile Stromstärke . Dies kann folgende Folgen haben:
●Die KI-Box lässt sich nie einschalten.
●Das Boot-Logo wiederholt sich oder friert ein.
●Die drahtlose CarPlay/AA-Verbindung bricht zufällig ab, insbesondere beim Videostreaming.
●Die AI-Box funktioniert nur bei laufendem Motor (Lichtmaschine eingeschaltet), versagt aber im Zubehörbetrieb.
Um diesem Problem zu begegnen, bietet ATOTO zwei Anschlussmöglichkeiten an:
●Ein gerades USB-Kabel (Daten + Strom nur über den CarPlay-USB-Anschluss).
●Ein Y-förmiges Stromkabel , das sich aufteilt:
○Ein Zweig für Daten + Teilstromversorgung über den CarPlay/AA USB-Anschluss.
○Ein Abzweig für zusätzliche Leistung von einem 12-V-Zigarettenanzünder-USB-Ladegerät oder einer leistungsstarken USB-Steckdose.

4.1 Wann sollte man auf das Y-Kabel umschalten?

Verwenden Sie das Y-Kabel, wenn eines dieser Symptome auftritt:
●Die drahtlose CarPlay Android AI Box zeigt niemals eine Startanimation oder ein Logo an.
●Es startet von selbst neu oder friert willkürlich ein.
●Die Verbindung bricht häufiger ab, wenn Sie Videos oder anspruchsvollere Apps öffnen.
●Die Probleme verringern sich, wenn der Motor läuft, treten aber bei alleiniger Zündung auf.

So schließen Sie es richtig an:

1. Stecken Sie den Datenzweig des Y-Kabels in den bestätigten CarPlay/AA USB-Anschluss .
2. Schließen Sie den Stromabzweig des Y-Kabels an ein 12-V-Zigarettenanzünder-USB-Schnellladegerät oder eine andere zuverlässige USB-Steckdose mit hoher Stromstärke an.
3. Verbinden Sie die ATOTO Wireless CarPlay Android AI Box mit dem Geräteende des Y-Kabels.
4. Schalten Sie das Auto ein und prüfen Sie, ob das Gerät jetzt sauber hochfährt und stabil läuft.
Wenn sich die Stabilität mit dem Y-Kabel deutlich verbessert, lag die Ursache in der begrenzten USB-Stromversorgung des Hauptgeräts und nicht in einem Defekt der AI-Box.

5. Schritt 4 – Das Auto „erkennt“ die KI-Box, aber das Telefon weigert sich, eine Verbindung herzustellen.

In vielen Fällen:
●Das Auto erkennt die KI-Box korrekt (die ATOTO-Benutzeroberfläche bzw. die Verbindungs-Benutzeroberfläche wird angezeigt); aber
●Ihr Telefon kann die drahtlose Verbindung nicht herstellen oder die Verbindung bricht während des Kopplungsvorgangs ab.
Dies deutet in der Regel auf das Telefon oder den Kopplungsverlauf hin, nicht auf das Auto oder die KI-Box.

5.1 iPhone-Seite (Probleme mit drahtlosem CarPlay)

Checkliste:
●Stellen Sie sicher, dass sowohl Wi-Fi als auch Bluetooth aktiviert sind.
●Auf dem iPhone:
○Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → CarPlay
○Löschen Sie alle alten Einträge für dieses Auto oder für das ATOTO-Gerät („Dieses Auto vergessen“).
●In den Bluetooth-Einstellungen alte Einträge für ATOTO CB-Serie / AI-Boxen ignorieren .
Dann:
1. Starten Sie das iPhone neu.
2. Starten Sie das Auto und warten Sie, bis die drahtlose CarPlay Android AI Box vollständig hochgefahren ist.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Verbindung via Bluetooth wiederherzustellen und CarPlay zu aktivieren.

5.2 Android-Seite (Probleme mit der drahtlosen Android Auto-Verbindung)

Checkliste:
●Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi und Bluetooth aktiviert sind.
●Entfernen Sie alte drahtlose Android Auto-Fahrzeuge und alte ATOTO Bluetooth-Kopplungen.
●Aktualisieren Sie Android Auto über Google Play, falls verfügbar.
Dann:
1. Starten Sie Ihr Android-Telefon neu.
2. Starten Sie das Auto und warten Sie, bis die KI-Box betriebsbereit ist.
3. Koppeln Sie Bluetooth erneut und bestätigen Sie die Aufforderungen, um die drahtlose Projektion zu ermöglichen.

5.3 Stellen Sie sicher, dass nur ein Telefon um die drahtlose Nutzung von CarPlay/AA konkurriert.

Wireless CarPlay/Android Auto erlaubt nur ein aktives Telefon gleichzeitig . Wenn zuvor mehrere Telefone im Auto gekoppelt wurden, können diese miteinander konkurrieren:
●Die KI-Box kann sich im Hintergrund unbemerkt mit einem anderen Telefon verbinden.
●Ihr Telefon wird den Kopplungsvorgang nie abschließen oder die Verbindung wird getrennt.
Zum Testen:
●Schalten Sie Bluetooth/WLAN auf allen anderen Telefonen im Auto vorübergehend aus.
●Versuchen Sie es erneut, indem Sie nur ein Telefon aktivieren.

6. Schritt 5 – Wenn das Auto überhaupt nichts mehr sieht

Wenn bei Ihnen einfach „nichts passiert“ (keine ATOTO-Benutzeroberfläche, keine Anzeichen einer Verbindung), liegt dies in der Praxis fast immer an einer der folgenden Ursachen auf Benutzerseite:
1. Falscher USB-Anschluss oder keine kabelgebundene CarPlay/Android Auto-Unterstützung .
2. CP/AA-Schalter in der falschen Position .
3. Der CarPlay-USB-Anschluss liefert nicht genügend Strom und das Y-Kabel wird nicht verwendet .
Bevor Sie von einem Kompatibilitätsproblem oder einem Hardwarefehler ausgehen, gehen Sie diese Schritte durch:
1. Überprüfen Sie mit einem direkten Telefontest, ob das Autoradio tatsächlich kabelgebundenes CarPlay/Android Auto unterstützt.
2. Ermitteln Sie den genauen USB-Anschluss , der CP/AA mit einem Telefon auslöst, und platzieren Sie die drahtlose CarPlay Android AI Box dort.
3. Stellen Sie den CP/AA-Schalter korrekt ein (CP für CarPlay, AA für Android Auto) und trennen Sie dann das Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es wieder an.
4. Falls die AI-Box immer noch nicht startet oder ständig neu startet, wechseln Sie zum Y-Kabel und schließen Sie eine externe Stromversorgung an.
Wenn das Auto nach all dem die KI-Box immer noch in keiner Form wahrnimmt, fahren Sie mit den detaillierteren Prüfungen in den nächsten Abschnitten fort.

7. Schritt 6 – Wenn die Dinge funktionieren… aber nicht reibungslos

Manchmal scheinen alle Grundlagen korrekt zu sein:
●Die KI-Box startet, die Benutzeroberfläche erscheint.
●Sie befinden sich am richtigen USB-Anschluss.
●Der CP/AA-Schalter ist korrekt.
●Sie verwenden das Y-Kabel und die Stromversorgung ist stabil.
●Telefone können sich verbinden – zumindest manchmal.
Dennoch treten Symptome wie folgende auf:
●Zufällige drahtlose Verbindungsabbrüche nach einigen Minuten.
●Audiostörungen oder Probleme mit der Lippensynchronisation.
●Nach dem Wechseln von Apps friert das Videobild ein oder der Bildschirm wird schwarz.
●Funktioniert einwandfrei mit einigen Handys, jedoch nicht mit einem bestimmten Handy.
Dies ist üblicherweise eine Kompatibilitätsinteraktion zwischen:
1. Die spezifische Firmware des Hauptgeräts ; oder
2. Die genaue Telefonmarke / Betriebssystemversion .

7.1 Liegt es am Auto oder am Telefon?

Falls möglich, erstellen Sie diese Matrix:
●Testen Sie Telefon A (Ihr Haupttelefon) in Auto A.
●Testen Sie Telefon B (Freund oder Familie, anderes Betriebssystem oder Modell) in Auto A.
●Wenn Sie Zugang zu einem anderen Fahrzeug mit kabelgebundener CP/AA haben, testen Sie die gleiche AI-Box auch in Fahrzeug B.
Zu beachtende Muster:
●Wenn das Problem bei mehreren Telefonen im selben Auto auftritt, aber verschwindet, wenn Sie die KI-Box in einem anderen Auto ausprobieren, ist der Hauptverdächtige die Implementierung von CarPlay/Android Auto im Headunit .
●Wenn das Problem nur bei einem Telefon auftritt, während andere im selben Auto einwandfrei funktionieren, liegt es wahrscheinlich an einer Besonderheit der Telefon-Firmware oder der Einstellungen (z. B. umfangreiche Anpassungen seitens des Herstellers, Akkuoptimierungen, Beta-Versionen des Betriebssystems).
Diese Informationen sind von entscheidender Bedeutung, falls Sie ein Ticket bei ATOTO eröffnen müssen.

8. Schritt 7 – Kompatibilitätslücke vs. Hardwaredefekt

Nachdem Sie Folgendes haben:
●Bestätigte kabelgebundene CarPlay/Android Auto-Unterstützung durch direkte Telefontests;
●Überprüft, ob der richtige USB-Anschluss ausgewählt ist;
●CP/AA korrekt einstellen;
●Verwendete das Y-Kabel mit solider externer Stromversorgung;
●Ich habe mindestens ein anderes Telefon ausprobiert;
●Idealerweise wurde die drahtlose CarPlay Android AI Box in einem anderen mit CP/AA ausgestatteten Fahrzeug getestet;
Die verbleibenden Hauptursachen lassen sich wie folgt eingrenzen:

8.1 Kompatibilitätslücke bei der Haupteinheit

Einige OEM- und Nachrüst-Autoradios implementieren CarPlay/Android Auto auf nicht standardmäßige oder ungewöhnliche Weise. Ergebnis:
●Die KI-Box wird erkannt, aber Video, Audio oder Touch funktionieren nicht korrekt; oder
●Es funktioniert nur teilweise und versagt bei bestimmten Operationen.
Diese Probleme werden üblicherweise durch Firmware-Updates auf der KI-Box behoben (und erfordern nur sehr selten ein Update des Steuergeräts). Die ATOTO-Entwicklung nutzt Nutzerberichte und detaillierte Reproduktionsdaten (siehe Abschnitt 9), um die Unterstützung für solche Steuergeräte zu optimieren.

8.2 Seltener Hardwaredefekt in der KI-Box

Selbst bei strengsten Qualitätssicherungsmaßnahmen kann ein geringer Prozentsatz der Einheiten fehlerhaft sein. Wenn:
●Die gleiche KI-Box versagt in mehreren Fahrzeugen auf ähnliche Weise.
●Mit mehreren Telefonen,
●Mit nachweislich funktionierenden Kabeln und dem Y-Kabel,
Dann ist ein Hardwareproblem die wahrscheinlichste Erklärung.
In beiden Fällen – ob vermutete Kompatibilitätslücke oder Hardwaredefekt – ist der nächste Schritt, sich mit einer vollständigen Testzusammenfassung an den ATOTO-Support zu wenden.

9. Was Sie dem ATOTO-Support senden sollten, um schnelle und präzise Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie dieser Anleitung gefolgt sind und immer noch Probleme haben, erhalten Sie viel schneller eine Lösung, wenn Sie strukturierte Informationen mitteilen, anstatt nur allgemein zu sagen: „Es funktioniert nicht.“
Hier ist die Checkliste zur Vorbereitung:
1. Genaues ATOTO-Modell
a. Beispiele: „CB4A“, „CB4CT“, „AD5“, „CB6B“, „CB7SATN“, „CB7SAX“, „CB7SBX“, „CB7PO“, „CB7PQ“ usw.
2. Fahrzeugdetails
a. Marke, Modell, Baujahr (z. B. „2019 Toyota RAV4“, „2021 VW Golf“).
b. Handelt es sich bei dem Autoradio um ein Originalteil oder ein Nachrüstteil ? Falls es sich um ein Nachrüstteil handelt, geben Sie bitte Marke und Modell an.
3. Anschlussart der Haupteinheit
a. Prüfen Sie, ob es kabelgebundenes CarPlay , kabelgebundenes Android Auto oder beides unterstützt.
b. Geben Sie genau an, welchen USB-Anschluss Sie verwendet haben („USB-Anschluss in der Mittelkonsole mit Telefonsymbol; funktioniert mit direktem iPhone CarPlay“).
4. Telefoninformationen
a. Marke + Modell (z. B. „iPhone 15 Pro“, „Pixel 9 Pro“, „Samsung Galaxy S24“).
b. Betriebssystemversion (z. B. „iOS 18.0.1“, „Android 15.0“).
c. Ob Sie weitere Telefone ausprobiert haben und was dabei herauskam.
5. Verbindungsmethode zur KI-Box
a. Gerades USB-Kabel oder Y-Kabel mit zusätzlicher Stromversorgung .
b. Die Position des CP/AA-Schalters und ob Sie das Gerät nach dem Umschalten neu gestartet haben.
6. Klare Symptombeschreibung
a. „Das Hauptgerät erkennt die KI-Box nicht; direktes CarPlay vom Telefon funktioniert über diesen Anschluss.“
b. „Die KI-Box fährt hoch, die Android-Benutzeroberfläche erscheint, aber Wireless CarPlay startet nicht.“
c. „Funktioniert 3–5 Minuten lang, dann fällt die Spannung ab; mit einem Y-Kabel ist sie stabil.“
d. „Funktioniert mit dem iPhone meines Ehepartners, aber nicht mit meinem Android-Handy.“
7. Fotos oder kurze Videos (wenn möglich)
a. Ein Clip der Bootsequenz, des Fehlerbildschirms oder des genauen Fehlerzeitpunkts ist äußerst hilfreich.
Mit diesen Informationen kann der ATOTO-Support Folgendes leisten:
●Schnell typische Nutzungs-/Stromversorgungs-/Schalterprobleme ausschließen;
●Eskalieren Sie die Angelegenheit angemessen, wenn es sich um einen Fall von Kompatibilitätsproblemen mit einem neuen Autoradio zu handeln scheint;
●Veranlassen Sie eine Reparatur/einen Austausch, falls das Gerät defekt ist und noch unter Garantie steht.

10. Kurzübersichts-Checkliste (für den täglichen Gebrauch)

Dies kann als „Zusammenfassung auf einem Bildschirm“ für die Fehlerbehebung der ATOTO Wireless CarPlay Android AI Box betrachtet werden:
1. Unterstützt mein Autoradio tatsächlich kabelgebundenes CarPlay oder kabelgebundenes Android Auto?
a. Testen Sie mit einer direkten Telefonverbindung.
2. Benutze ich definitiv den CP/AA-USB-Anschluss?
a. Verwenden Sie denselben USB-Anschluss, mit dem CarPlay/Android Auto auf einem Smartphone erfolgreich gestartet werden kann.
3. Ist der CP/AA-Schalter an der AI-Box korrekt eingestellt?
a. CP = CarPlay, AA = Android Auto.
b. Stecker ziehen → Schalter betätigen → Stecker wieder einstecken.
4. Ist die USB-Stromversorgung ausreichend?
a. Bei Problemen wie „kein Start“, „Startschleifen“ oder „instabilem“ Verhalten wechseln Sie zum Y-Kabel und stellen Sie eine externe 12-V-/USB-Stromversorgung bereit.
5. Habe ich alte Kopplungen auf meinem Telefon gelöscht?
a. Entfernen Sie alte CarPlay/Android Auto-Fahrzeuge und alte ATOTO Bluetooth-Einträge; stellen Sie eine saubere Neuverbindung her.
6. Habe ich es (wenn möglich) mit einem anderen Telefon oder einem anderen Fahrzeug getestet?
a. Hilft dabei, Probleme mit dem Auto von Problemen mit dem Telefon und anderen Geräten zu unterscheiden.
7. Falls ich das Problem immer noch nicht lösen kann, habe ich alle notwendigen Informationen für den Support gesammelt?
a. Modell, Fahrzeug, Art des Autoradios, Telefon(e), verwendetes Kabel, CP/AA-Schalterstellung, detaillierte Symptombeschreibung, Fotos/Video.

Durch Befolgen dieser Schritte lassen sich die meisten Probleme wie „funktioniert nicht“, „verbindet nicht“ und „ist nicht stabil“ bei ATOTO Wireless CarPlay Android AI Box- Produkten (CB4, AD5, CB6, CB7 Standard, CB7 Pro und zukünftige Modelle der CB-Serie) diagnostizieren und oft auch beheben, ohne dass ein Werkstattbesuch nötig ist.
Und wenn Sie Hilfe benötigen, ermöglicht eine kurze, aber vollständige Zusammenfassung mithilfe dieser Checkliste dem ATOTO-Support und der Entwicklungsabteilung, schneller zu reagieren – sei es ein Konfigurationstipp, ein Firmware-Update oder ein Garantieaustausch.