「 ワイヤレス CarPlay アダプター」、「有線-ワイヤレス CarPlay/Android アダプター」、「 CarPlay マジック ボックス」、「スマート カー TV/ビデオ ボックス」、「有線 CarPlay 用 Android AI ボックス」などを検索した場合、この記事で取り上げられているのと同じ製品カテゴリを参照していることになります。
この記事では、このタイプのデバイスをワイヤレスCarPlay Android AIボックスと呼びます。ATOTO（クラウドファンディング中のCB7 Pro）など、一部のブランドでは「ヘッドユニットAIコンソール」といった名称も使用していますが、技術的には、有線CarPlay / Android Auto USBポートに接続し、ワイヤレスCP/AAとAndroidシステムを追加するワイヤレスCarPlay / Android AIボックスです。
このガイドは、以下のATOTOのワイヤレスCarPlay Android AI Box製品向けに書かれています。
● CB4シリーズ：CB4A / CB4B / CB4CT / CB4DT
● AD5
● CB6シリーズ：CB6A / CB6B / CB6C / CB6D
● CB7規格：CB7SATN / CB7SAX / CB7SBX
● CB7 Proファミリー（近日発売） ：CB7PO / CB7PQ
以下では、これらのATOTOモデルのいずれかを意味するために、単に「ワイヤレスCarPlay Android AIボックス」または「AIボックス」と言います。
最も一般的なユーザーの苦情は次のとおりです。
●「動かない」/「車が認識しない」
●「接続できません」
●「接続が維持されない」
●「電源が入らない」/「ロゴが表示されたままになる」
実際の車では、純正／アフターマーケットのヘッドユニット、USB配線、電力制限、スマートフォンのブランド、OSバージョンなど、様々な組み合わせが存在します。この記事は、以下の点を素早く絞り込むための、実践的なステップバイステップのセルフヘルプガイドです。
●使用上の問題（ポート間違い、スイッチ位置間違いなど）
●電源の問題（USB電流が低すぎる、Yケーブルを使用していない）
●ヘッドユニットの互換性のギャップ
●電話側の癖
●実際のハードウェアの欠陥

1. ワイヤレスCarPlay Android AI Boxの実際の仕組み

すべてのATOTOワイヤレスCarPlay Android AI Box製品（CB4 / AD5 / CB6 / CB7 Standard / CB7 Pro）は、同じ基本ロジックに従います。
1. AI ボックスを、有線 CarPlay または有線 Android Auto 用のカーステレオの USB ポートに接続します。
2. AI ボックスは、CarPlay または Android Auto プロトコルを使用して、 ヘッドユニットに対して電話を装います。
3.接続が確立されると、AI ボックスは次の処理を実行します。
a.有線 CarPlay / Android Auto をワイヤレスに変換します。
b. ステレオが 1 つのプラットフォームしか提供していない場合は、もう 1 つのプラットフォームを追加します (例: 有線 CarPlay のみ → ワイヤレス Android Auto を追加)。
c. 複数の方法（Wi-Fi、テザリング、一部のモデルでは内蔵 4G/5G データ）でオンラインに接続できるスタンドアロンの Android システムを提供します。
このため、何かを動作させる前に、以下のすべてが正しい必要があります。
●ヘッドユニットは有線 CarPlay および/または有線 Android Auto をサポートしている必要があります。
●任意の USB ポートではなく、正しい CarPlay/Android Auto USB ポートに接続する必要があります。
●AI ボックスには、CarPlay と Android Auto のどちらを話すかを指示する必要があります (デバイスのCP/AA スイッチ経由)。
●USB ポートは十分な電力を供給する必要があります。または、付属のY ケーブルを使用して外部電源を追加する必要があります。
ほとんどの「動作しない」ケースは、これら 4 つの項目のいずれかによって発生します。

2. ステップ1 – ヘッドユニットが実際に互換性があることを確認する

多くの問題は、ワイヤレス CarPlay Android AI ボックスを CarPlay/Android Auto ポートではないポート、または有線 CP/AA をサポートしていないヘッドユニットに接続すると発生します。

2.1 ヘッドユニットに有線CarPlay / Android Autoが搭載されているかどうかを確認する

ATOTO AI ボックスには以下が必要です。
●タイプ 1 :有線 CarPlayおよび/または有線 Android Auto を備えた工場 (OEM) ラジオ、または
●タイプ 2 :有線 CarPlayおよび/または有線 Android Autoを備えたアフターマーケット ラジオ (ブランドに関係なく)。
ステレオがサポートしている場合:
●Bluetoothハンズフリー通話、および/または
●ストレージからの基本的なUSBオーディオ再生、
ただし、有線 CarPlay または Android Autoがない場合、ワイヤレス CarPlay Android AI Box は必要なプロトコル リンクを確立できません。
簡単な検証：
●通常のケーブルを使用して、 iPhoneを候補の USB ポートに直接接続します。
○CarPlay UI がポップアップ表示された場合、そのポートはCarPlay USB ポートです。
● Androidスマートフォンを直接接続します:
○Android Autoがポップアップ表示された場合、そのポートはAndroid Auto USBポートです。
その USB ポートに携帯電話を接続しても CarPlay や​​ Android Auto が起動しない場合は、そのポートは AI ボックスに適したものではありません。

2.2 正しいUSBポートに接続していることを確認する

多くの車には複数のUSBポートが搭載されています。多くの場合、そのうち1つだけがCarPlay/Android Autoモジュールに接続されており、他のポートは「充電専用」かUSBスティックからの音楽再生専用となっている場合があります。
間違ったポートを使用している可能性がある兆候:
●イグニッションをオンにしても、AI ボックスが起動する兆候 (ロゴなし、LED 動作なし) が表示されません。
●ヘッドユニット UI には、新しい「電話」や CarPlay/Android Auto ソースは表示されません。
よくわからない場合は:
1.すべての USB ポートに直接電話を接続してみます。
2.CarPlay または Android Auto を起動する正確なポートを見つけます。
3. ワイヤレス CarPlay Android AI ボックスを同じポートに接続します。

3. ステップ2 – AIボックスのCP/AAスイッチを確認する

ほとんどのATOTOワイヤレスCarPlay Android AI Boxモデル（CB4 / AD5 / CB6 / CB7 Standard / CB7 Proなど）には、小さな物理的な「CP / AA」スイッチが含まれています。
● CP = AI ボックスはヘッドユニットに対してCarPlayデバイスとして動作します。
● AA = AI ボックスはヘッドユニットに対してAndroid Autoデバイスとして動作します。
これは、最初のセットアップ時、および車両や主要な電話の種類を変更するときに非常に重要です。

3.1 車は有線CarPlayのみをサポートしています

●スイッチをCPに設定します。
●AI ボックスのプラグを抜く → 再び差し込む (電源を入れ直します)。
●次に、画面の指示に従って、 iPhoneを AI ボックスとワイヤレスでペアリングします。
誤ってAAモードのままにしておくと、ヘッドユニットがAIボックスを認識しない可能性があります。症状：「表示されない／車が全く検知しない」

3.2 車は有線接続のAndroid Autoのみをサポートしています

●スイッチをAAにしてください。
●AI ボックスの電源を入れ直します。
●次に、 Android スマートフォンをワイヤレスでペアリングします。
スイッチがCPになっている場合、ヘッドユニットはデバイスを有効な Android Auto ターゲットとして認識しません。

3.3 車は有線CarPlayと有線Android Autoの両方をサポートしています

●メインドライバーがiPhoneを使用する場合はCPを選択してください。
●メインドライバーがAndroidの場合はAAを選択してください。
複数のドライバーが車を共有し、それぞれ異なるOSを使用している場合は、必要に応じてスイッチを切り替えることができます。ただし、以下の点にご注意ください。
1.USBから取り外します。
2.CP/AAスイッチを切り替えます。
3. 再度差し込むと、ワイヤレス CarPlay Android AI ボックスが新しいプロトコルを使用してヘッドユニットと再ネゴシエートします。

4. ステップ3 – 電源とYケーブル：「電源が入らない」または「接続が維持されない」場合

適切なUSBポートと正しいCP/AA設定を使用していても、一部のヘッドユニットではCarPlay/Android AutoのUSBポートに最低限の電流しか供給されなかったり、不安定な電流しか供給されなかったりすることがあります。これにより、以下の問題が発生する可能性があります。
●AIボックスの電源が入らない。
●ブートロゴがループしたりフリーズする。
●特にビデオストリーミング中に、ワイヤレス CarPlay/AA がランダムに切断されます。
●AI ボックスはエンジン作動中（オルタネーターオン）のみ動作しますが、アクセサリ モードでは動作しません。
これを処理するために、ATOTO には 2 つの接続オプションが含まれています。
●ストレート USB ケーブル(CarPlay USB ポート経由のデータ + 電源のみ)。
● Y字型電源ケーブルで、次のものを分岐します。
○CarPlay/AA USB ポートからデータ + 部分電源用の 1 つの分岐。
○12VシガレットライターUSB充電器または強力なUSB電源コンセントからの追加電源用の1つの分岐。

4.1 Yケーブルに切り替えるタイミング

次のいずれかの症状が見られる場合は、Y ケーブルを使用してください。
●ワイヤレス CarPlay Android AI Box では、ブートアニメーションやロゴは表示されません。
●勝手に再起動したり、突然フリーズしたりします。
●ビデオや負荷の高いアプリを開いたときに接続が頻繁に切断されます。
●エンジンがかかっているときは問題が軽減されますが、点火のみの場合は問題が発生します。

正しく接続する方法:

1.Yケーブルのデータ分岐を、確認済みのCarPlay/AA USBポートに差し込みます。
2. Y ケーブルの電源分岐を12 V シガレット ライター USB 急速充電器またはその他の信頼性の高い高電流 USB コンセントに差し込みます。
3.ATOTOワイヤレスCarPlay Android AIボックスをYケーブルのデバイス側に接続します。
4. 車の電源を入れ、ユニットが正常に起動し、安定しているかどうかを確認します。
Y ケーブルを使用すると安定性が劇的に改善される場合、根本的な原因は AI ボックスの欠陥ではなく、ヘッドユニットの USB 電源制限でした。

5. ステップ4 – 車はAIボックスを「認識」するが、スマートフォンは接続を拒否する

多くの場合:
●車はAIボックスを正しく認識します（ATOTO UIまたは接続UIが表示されます）。しかし
●携帯電話がワイヤレス接続を完了できない、またはペアリング中に切断される。
これは通常、車や AI ボックスではなく、電話またはペアリング履歴を指します。

5.1 iPhone側（ワイヤレスCarPlayの問題）

チェックリスト:
● Wi-FiとBluetoothが両方ともオンになっていることを確認してください。
●iPhoneの場合:
○設定→一般→CarPlayへ移動
○この車またはATOTOデバイスの古いエントリを削除します（「この車を忘れる」）。
●Bluetooth設定で、古いATOTO CBシリーズ/ AIボックスのエントリを忘れてください。
それから：
1.iPhoneを再起動します。
2. 車を始動し、ワイヤレス CarPlay Android AI Box が完全に起動するまで待ちます。
3. 画面の指示に従って、Bluetooth 経由で再度ペアリングし、CarPlay を有効にします。

5.2 Android側（ワイヤレスAndroid Autoの問題）

チェックリスト:
● Wi-FiとBluetoothがオンになっていることを確認してください。
●古いワイヤレスAndroid Auto車両と古いATOTO Bluetoothペアリングを削除します。
●可能な場合は、Google Play から Android Auto を更新します。
それから：
1.Androidスマートフォンを再起動します。
2. 車を始動し、AI ボックスの準備が整うまで待ちます。
3. Bluetooth を再度ペアリングし、ワイヤレス投影を許可するためのプロンプトを受け入れます。

5.3 ワイヤレスCarPlay/AAを「競合」している電話が1台だけであることを確認する

ワイヤレスCarPlay/Android Autoでは、一度に1台のスマートフォンのみをアクティブにすることができます。車内で複数のスマートフォンが以前にペアリングされている場合は、それらのスマートフォンが競合する可能性があります。
●AI ボックスはバックグラウンドで別の電話に静かに再接続する場合があります。
●携帯電話のペアリングが完了しないか、切断されてしまいます。
テストするには:
●車内の他のすべての携帯電話のBluetooth/Wi-Fiを一時的にオフにします。
●1台の電話機のみを有効にしてもう一度お試しください。

6. ステップ5 – 車が何も見ていないとき

単に「何も起こらない」（ATOTO UI が表示されず、接続の兆候もない）という経験がある場合、実際にはほとんどの場合、次のいずれかのユーザー側の原因に起因しています。
1. USB ポートが間違っているか、有線 CarPlay/Android Auto がサポートされていません。
2. CP/AA スイッチの位置が間違っています。
3. CarPlay USB ポートが十分な電力を供給できず、Y ケーブルが使用されていません。
互換性の問題またはハードウェア障害を想定する前に、次のシーケンスを確認してください。
1. 直接電話でテストして、ヘッドユニットが有線CarPlay/Android Autoを実際にサポートしていることを確認します。
2. 電話で CP/AA をトリガーする正確な USB ポートを特定し、ワイヤレス CarPlay Android AI ボックスをそこに移動します。
3. CP/AA スイッチを正しく設定し (CarPlay の場合は CP、Android Auto の場合は AA)、デバイスを抜き差しします。
4. AI ボックスがまだ起動しない、または再起動を繰り返す場合は、 Y ケーブルに切り替えて外部電源を供給します。
これらすべてを行った後でも、車が AI ボックスをまったく検出しない場合は、次のセクションのより詳細なチェックに進みます。

7. ステップ6 – うまくいっているのにスムーズにいかないとき

時々、すべての基本が正しく見えることがあります。
●AIボックスが起動し、UIが表示されます。
●正しいUSBポートに接続しています。
●CP/AAスイッチは正しいです。
●Yケーブルを使用し、電力が安定しています。
●電話は、少なくとも時々は接続できます。
しかし、次のような症状が見られます:
●数分後にランダムに無線接続が切断されます。
●音声の不具合やリップシンクの問題。
●アプリを切り替えた後、ビデオフレームがフリーズしたり、画面が黒くなったりする。
●一部の携帯電話では正常に動作しますが、特定の携帯電話では動作しません。
これは通常、次の間の互換性の相互作用です:
1. 特定のヘッドユニットファームウェア、または
2. 特定の携帯電話のブランド/ OS バージョン。

7.1 それは車ですか、それとも電話ですか?

可能であれば、次のマトリックスを実行します。
●車Aで電話A （メインの電話）をテストします。
●車Aで携帯電話B （友人または家族、異なるOSまたはモデル）をテストします。
●有線 CP/AA を備えた別の車両にアクセスできる場合は、車両 Bでも同じ AI ボックスをテストします。
注目すべきパターン:
●同じ車に複数の携帯電話を接続したときに問題が発生し、別の車で AI ボックスを試すと問題が解決する場合は、ヘッドユニットの CarPlay/Android Auto の実装に主な原因があると考えられます。
●問題が1 台の携帯電話でのみ発生し、同じ車の他の携帯電話では正常に動作する場合、携帯電話のファームウェアまたは設定の不具合(ベンダーによる大幅なカスタマイズ、バッテリーの最適化、OS のベータ バージョンなど) が原因である可能性があります。
ATOTO でチケットを開く必要がある場合、この情報は重要になります。

8. ステップ7 – 互換性のギャップとハードウェアの欠陥

以下の手順を実行した後:
●直接電話でのテストにより有線CarPlay/Android Autoのサポートを確認しました。
●正しいUSBポートを確認しました。
●CP/AAを正しく設定してください。
●安定した外部電源を備えたYケーブルを使用しました。
●少なくとも 1 つの異なる携帯電話を試しました。
●理想的には、ワイヤレス CarPlay Android AI Box を別の CP/AA 搭載車両でテストします。
残りの根本原因を次のように絞り込むことができます。

8.1 ヘッドユニットの互換性のギャップ

一部のOEMおよびアフターマーケットのヘッドユニットでは、CarPlay/Android Autoが非標準的または特殊な方法で実装されています。結果：
●AIボックスは検出されるが、ビデオ、オーディオ、またはタッチが正しく動作しない。
●部分的にしか動作せず、特定の操作では動作しません。
このような状況は通常、 AIボックス側のファームウェアアップデートによって対処されます（ごくまれにヘッドユニットのアップデートが必要になる場合もあります）。ATOTOエンジニアリングは、ユーザーレポートと詳細な再現データ（セクション9を参照）に基づいて、このようなヘッドユニットのサポートを微調整しています。

8.2 AIボックスのまれなハードウェア欠陥

品質管理をどれだけ厳格に行っても、ごく一部の製品に欠陥が生じる可能性があります。次のような場合：
●同じAIボックスが複数の車両で同様に故障した場合、
●複数の携帯電話で、
●正常なケーブルとYケーブルを使用すれば、
その場合、ハードウェアの問題が原因である可能性が高くなります。
どちらの場合でも（互換性のギャップが疑われる場合も、ハードウェアの欠陥の場合も）、次のステップは、完全なテストの概要を添えて ATOTO サポートに連絡することです。

9. 迅速かつ正確なサポートを受けるためにATOTOサポートに送るべきもの

このガイドに従っても問題が解決しない場合は、「動作しません」という一般的な説明ではなく、構造化された情報を共有すると、はるかに早く解決が得られます。
準備するためのチェックリストは次のとおりです。
1.正確なATOTOモデル
a. 例:「CB4A」、「CB4CT」、「AD5」、「CB6B」、「CB7SATN」、「CB7SAX」、「CB7SBX」、「CB7PO」、「CB7PQ」など。
2.車両の詳細
a. メーカー、モデル、年式（例：「2019 Toyota RAV4」、「2021 VW Golf」）。
b. ヘッドユニットが純正品かアフターマーケット品か。アフターマーケット品の場合は、ブランド + モデルを指定します。
3.ヘッドユニット接続タイプ
a.有線 CarPlay 、有線 Android Auto 、またはその両方をサポートしているかどうかを確認します。
b. 使用した USB ポートを正確に示してください (「電話アイコンのラベルが付いたフロント コンソールの USB。iPhone CarPlay と直接連携します」)。
4.電話番号
a. ブランド + モデル (例: 「iPhone 15 Pro」、「Pixel 9 Pro」、「Samsung Galaxy S24」)。
b. OSバージョン（例：「iOS 18.0.1」、「Android 15.0」）。
c. 追加の電話を試したかどうか、またその結果はどうなったか。
5. AIボックスへの接続方法
a. ストレート USB ケーブル、または追加電源付きの Y ケーブル。
b. CP/AA スイッチの位置と、変更後に電源を入れ直したかどうか。
6.症状の明確な説明
a. 「ヘッドユニットは AI ボックスを認識しません。このポートでは直接電話で CarPlay が機能します。」
b. 「AI ボックスが起動し、Android UI が表示されますが、ワイヤレス CarPlay が起動しません。」
c. 「3～5分ほど動作しますが、その後切断されます。Yケーブルを使用すると安定します。」
d. 「配偶者のiPhoneでは使えるのですが、私のAndroidスマートフォンでは使えません。」
7.写真または短い動画（可能であれば）
a. ブートシーケンス、エラー画面、または障害が発生した瞬間のクリップは非常に役立ちます。
この情報を使用して、ATOTO サポートは次のことができます。
●一般的な使用法/電源/スイッチの問題をすぐに除外します。
●新しいヘッドユニットの互換性の問題と思われる場合は、適切にエスカレーションします。
●デバイスに欠陥があり、保証期間内である場合は、修理/交換を手配します。

10. クイックリファレンスチェックリスト（日常使用用）

これは、ATOTOワイヤレスCarPlay Android AI Boxのトラブルシューティングの「1画面サマリー」として扱うことができます。
1.私のカーステレオは実際に有線 CarPlay または有線 Android Auto をサポートしていますか?
a. 直接電話接続でテストします。
2. CP/AA USB ポートを確実に使用していますか?
a. 携帯電話で CarPlay/Android Auto を正常に起動できるのと同じ USB ポートを使用します。
3. AI ボックスの CP/AA スイッチは正しいですか?
a. CP = CarPlay、AA = Android Auto。
b. プラグを抜く → スイッチを入れる → 再び差し込む。
4. USB電源は十分ですか?
a. 「起動しない」、「ブート ループ」、または「不安定な」動作の場合は、 Y ケーブルに切り替えて外部 12 V/USB 電源を供給します。
5.携帯電話の古いペアリングをクリアしましたか?
a. 古いCarPlay / Android Auto車両と古いATOTO Bluetoothエントリを削除し、正常に再接続します。
6.別の携帯電話または別の車両（可能な場合）でテストしましたか？
a. 車の問題を電話の問題やデバイスの問題から切り離すのに役立ちます。
7.それでも解決できない場合は、サポート用の詳細をすべて収集しましたか?
a. モデル、車、ヘッドユニットの種類、電話、使用したケーブル、CP/AA スイッチの位置、詳細な症状、写真/ビデオ。

これらの手順に従うことで、ATOTO ワイヤレスCarPlay Android AI Box製品（CB4、AD5、CB6、CB7 Standard、CB7 Pro、および将来のCBシリーズモデル）の「動作しない」、「接続されない」、「安定しない」というほとんどの状況を診断し、多くの場合、店舗に行かなくても修正できます。
また、サポートが必要な場合は、このチェックリストを使用して簡潔かつ完全な概要を提供することで、ATOTO のサポートとエンジニアリングがより迅速に対応できるようになります。構成のヒント、ファームウェアの更新、保証交換など、あらゆる対応が可能になります。